Сведения о форме и порядке оплаты

  1. Администрация отеля свяжется с гостями по вопросу внесения предоплаты, отправив на электронный адрес, подтверждение бронирования с реквизитами, для внесения предоплаты, печатью и подписью.
  2. Предоплату необходимо внести в течение 5 дней после бронирования. В противном случае администрация отеля оставляет за собой право аннулировать бронирование.
  3. Аннулирование бронирования происходит, либо в случае невнесение предоплаты в указанный выше срок (за исключением редких случаев, когда по каким либо независящим от гостя причинам предоплата не может быть внесена), либо по желанию гостя.
  4. Возврат денежных средств в этих случаях производиться не будет и будет оставлен в пользу отеля, как штраф при аннулировании бронирования, за исключением отдельных случаев (рассматриваемых администрацией отеля, индивидуально).
  5. В случае заезда с 0:00 до 12:00 (ранний заезд) или выезда с 12:00 до 24:00 (поздний выезд) с потребителя взимается дополнительная плата в размере 100% стоимости проживания в номере/месте за одни сутки согласно действующему тарифу.
  6. Отель взимает курортный сбор при заезде гостей, на основании закона №3690-КЗ от 27.11.17
  7. При аннулировании оплаченного заказа менее, чем за 10 дней до заезда в отель сумма не возвращается.